Politika povrata

Ako niste 100% zadovoljni svojom kupnjom, možete vratiti svoju narudžbu uz puni povrat (minus troškove dostave) ili zamijeniti u roku od 30 dana od kupnje. Molimo da artikle vratite u istom stanju u kojem su vam poslani i sa svim originalnim pakiranjima/oznakama. Pregledajte detalje o našim pravilima povrata u nastavku.

Kako da se vratim?

Posjetite naš centar za povrate

Unesite broj narudžbe i adresu e-pošte za početak

Slijedite upute i odaberite artikle koje želite vratiti

Nakon što vaš zahtjev bude odobren, dobit ćete potvrdnu e-poruku sa smjernicama za dostavu

Koji artikli se mogu vratiti?

U roku od 30 dana od dana kupnje

U nekorištenom stanju

U originalnom pakiranju sa netaknutim svim etiketama

Cipele koje se vraćaju moraju se poslati natrag u kutiji za otpremu. Nemojte oštećivati, lijepiti niti stavljati naljepnicu za otpremu na maloprodajnu kutiju za cipele koju ste dobili s cipelama.

Koji artikli su nepovratni/nepovratni?

Sljedeći artikli se ne mogu vratiti:

Poklon kartice

Troškovi dostave

Proizvodi za prehranu, hranu i dodatke prehrani

Donje rublje kao što su gaćice, bokserice, gaćice, gaćice

Predmet koji sam dobio je oštećen!

Ako je kupljeni proizvod neispravan ili oštećen u transportu, obratite nam se u roku od 7 dana od datuma isporuke.

Mogu li se predmeti zamijeniti?

Omogućavamo zamjenu kupljenih artikala. Kada artikl koji treba zamijeniti stigne do nas, zamijenjeni će vam biti poslan.

Kako mogu vratiti artikle?

Upute o tome kako poslati vraćene proizvode potražite u e-poruci primljenoj nakon podnošenja zahtjeva za povrat. Kupac je odgovoran za trošak slanja artikala natrag nama.

U slučaju zamjene za drugi artikal, besplatno ćemo vam ga poslati natrag

Koliko brzo ću dobiti povrat novca?

Nakon što vaš vraćeni artikl bude primljen i pregledan, bit ćete obaviješteni putem e-pošte. Također ćete biti obaviješteni o odobrenju ili odbijanju vašeg zahtjeva za povrat novca. Ako bude odobren, zahtjev za povrat novca bit će obrađen unutar 1-2 radna dana nakon odobrenja.